Pravidla hry: Naše podmínky spolupráce

Transparentní rámec, ve kterém tvoříme. Chceme, aby každý projekt běžel hladce – bez právního mlžení a s jasnými pravidly pro všechny strany.

Poslední aktualizace

15. ledna 2026

Jádro věci: Naše služby jsou postavené na důvěře a jasném zadání. Tyto podmínky nejsou o omezování, ale o ochraně obou stran – aby vaše investice do marketingu měla pevné základy a my mohli dodat kvalitu, na kterou se můžete spolehnout.

Rozsah použití webu

Web growixa.world je informační platformou a vstupní branou pro naše klienty. Veškerý obsah, včetně textů, vizuálů a strategických náhledů, je chráněn autorským právem. Bez písemného souhlasu není povoleno šířit, upravovat nebo komerčně využívat obsah prezentovaný na těchto stránkách. Přístup k chráněným sekcím (např. klientní zóna) je vázán na platnou smlouvu a unikátní přihlašovací údaje.

Objednávky a platební podmínky

Každá spolupráce startuje písemným potvrzením cenové nabídky nebo rámcové smlouvy. Standardně vyžadujeme zálohovou fakturu ve výši 50% z celkové částky před zahájením práce. Zbytek je splatný do 14 dnů po předání finálních výstupů. Pro pravidelné klienty je možné domluvit měsíční platební cyklus se splatností 7 dnů. Pozdní úhrady mohou pozastavit běžící aktivity bez nároku na náhradu škody.

Změny rozsahu a stornopodmínky

V průběhu projektu může dojít k úpravám zadání. Tyto změny vždy řešíme dodatkem ke smlouvě, který upřesní časový a finanční dopad. Pokud klient odstoupí od smlouvy po zahájení prací, je účtována poměrná částka za již odpracovaný čas + režijní náklady. Stornování již uhrazených a rozpracovaných služeb není možné. U prémiových služeb (např. strategické workshopy) je storno 72 hodin před termínem zpoplatněno 100%.

Ochrana dat a mlčenlivost

V rámci naší práce zpracováváme citlivá firemní data i osobní údaje. Zavazujeme se k jejich maximální ochraně v souladu s GDPR a Nařízením EU 2016/679. Veškerá data jsou uložena na zabezpečených serverech v EU a nepředáváme je třetím stranám bez výslovného souhlasu. Povinnost mlčenlivosti se vztahuje na všechny informace o klientovi, které nejsou veřejně dostupné, a trvá i po ukončení spolupráce.

Záruky a omezení odpovědnosti

Naše práce je založeno na nejlepší možné expertíze, ale výsledky marketingových aktivit (např. konverzní poměry, prodeje, návštěvnost) nelze garantovat. Výsledek závisí na mnoha externích faktorech – kvalitě produktu, tržním podmínkách a chování cílové skupiny. Neručíme za funkčnost třetích stran (platformy, analytické nástroje), které klient používá mimo náš dohled. Naše odpovědnost je vždy omezena výší uhrazené ceny za konkrétní službu.

Prism rozhodování: Co pro nás má prioritu

Tyto tři pilíře jsou pro nás vždy na prvním místě. V nich hledáme rovnováhu mezi rychlostí a hloubkou práce.

1

Rychlost dodání

Co optimalizujeme: Časová efektivita, dodržení deadlinů, agilní reakce na trh.

Co obětujeme: Hloubka výzkumu u velmi rychlých projektů.

2

Tónová jasnost

Co optimalizujeme: Srozumitelnost, autenticitu, emocionální přesah.

Co obětujeme: Sázení na univerzální řešení pro všechny.

3

Lokální relevance

Co optimalizujeme: Kontext pražského trhu, český jazyk, místní kultura.

Co obětujeme: Globální univerzální mantry.

Co změní naše rozhodnutí

Nejsme zastánci pevných šablon. Naopak – rádi se přizpůsobujeme reálným potřebám. Zde jsou spouštěče, které nás vedou ke změně strategie nebo rozsahu práce.

Klíčový faktor

Změna časového horizontu

Důsledek

Zkrácení termínu z 3 týdnů na 1 týden automaticky redukuje rozsah na jedno hlavní komunikační vlákno namísto komplexní strategie.

Evidence

Data z testů

Změna kurzu

Pokud A/B testy ukážou, že emocionální tón nefunguje pro B2B segment, obracíme vizuální strategii k čisté profesionalitě.

Rozpočet

Flexibilní náklady

Alternativa

V případě omezeného rozpočtu doporučíme zaměřit se pouze na jeden kanál (např. LinkedIn) namísto multikanálového mixu.

Máte dotaz k právním podmínkám?

Nejsme právníci, ale umíme vysvětlit, co který odstavec znamená v praxi. Pokud vám něco není jasné, ozvěte se přímo jednateli.